DIRECCION DE TELEMATICA

La Dirección de Telemática esta adscrita al Rectorado, es una unidad de apoyo técnico, estratégico, logístico y asesor, la cual es responsable de planificar, coordinar, controlar y evaluar la innovación y mantenimiento de la plataforma tecnológica, la administración de redes, la telefonía, las telecomunicaciones, el desarrollo y mantenimiento de los sistemas de información institucionales, la administración de base de datos, el desarrollo y mantenimiento de  herramientas web, el soporte a usuarios y la administración de los diferentes tipos de software.

Visión: 

Consolidar la plataforma tecnológica de la Universidad Deportiva del Sur, utilizando las herramientas telemáticas mas avanzadas, en vías de optimizar los servicios de información, para la búsqueda de la excelencia y calidad en todos los niveles organizacionales de la misma.

Misión:

Uso de la tecnología para el beneficio de todas los usuarios que conforman la institución, aplicando: soluciones en redes y telecomunicaciones, sistemas de información, herramientas Web, y ofreciendo un soporte técnico efectivo a todas las dependencias de la UDS.

Objetivos:

• Evaluar la operatividad de los equipos de computación.
• Diseñar e implementar proyectos de redes y telecomunicaciones.
• Elaborar herramientas de automatización en las áreas requeridas.
• Elaborar manuales relacionados con el área tecnológica.
• Evaluar la operatividad de los equipos tecnológicos.
• Incrementar sostenidamente el nivel de satisfacción de los usuarios en general, con base al establecimiento de acuerdos con servicios tecnológicos de información.
• Efectuar sistemáticamente el mantenimiento preventivo y correctivo a los  equipos tecnológicos.
• Implementar tecnología de punta en servicios de voz y datos.
• Desarrollar, supervisar, coordinar e implementar diferentes programas de aplicación y de utilidad.
• Implementar soluciones tecnológicas a nivel de plataforma WEB.
• Establecer métodos de estandarización en el área tecnológica.
• Garantizar la Seguridad Integral de la Plataforma Tecnológica Institucional.
• Administrar de forma efectiva la Plataforma Tecnológica Institucional.

Funciones:

• Analizar solicitudes referidas a la automatización de procesos operativos.
• Determinar el estudio de factibilidad de los sistemas de información a ser desarrollados.
• Desarrollar Sistemas de Información.
• Administrar las bases de datos de los diferentes sistemas de información que se utilizan.
• Administrar los software de utilidades y operativos de la institución.

·         Analizar los procedimientos de las distintas unidades administrativas y académicas para automatizar y optimizar los mismos.

• Preparar la documentación de los programas de acuerdo con las normas establecidas.
• Elaborar los manuales de usuarios y sistemas para los programas de aplicación.
• Efectuar soporte técnico a todos las unidades administrativas.
• Realizar copia de seguridad de las bases de datos y documentos.
• Efectuar labores de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Desarrollo y Administración del portal Web institucional.
• Administración y mantenimiento de los servicios  a nivel de servidores.
• Capacitar a los usuarios en el manejo de los sistemas de información.         
• Planificar y controlar los equipos audiovisuales a utilizar en los diferentes eventos que se realizan.

Dirección de Telemática:

1.      Evaluar las necesidades requeridas en relación al Hardware y Software.

2.      Evaluar la relación costo/beneficio de los equipos de computación a adquirir.

3.      Establecer, coordinar y controlar  los periodos de Mantenimiento Preventivo.

4.      Coordinar e implementar proyectos en el área de redes y telecomunicaciones,  desarrollo de software,  automatización de procesos, telefonía y capacitación tecnológica, entre otros.

5.      Establecer normas y procedimientos de uso administrativo para el área tecnológica.

6.      Planificar y coordinar la elaboración de Sistemas de Información para las diferentes Unidades Administrativas de la Universidad.

7.      Administrar las bases de datos de los sistemas de información.

8.      Verificar los  Manuales de Organización (Procedimientos, Sistemas y Usuarios) que se realicen dentro de la unidad.

9.      Administrar los servidores: Web, correo, seguridad, proxy, base de datos, archivos, respaldo, entre otros.

10.  Administración de la plataforma tecnológica de Internet,  Intranet y Telefonía.

11.  Revisar y autorizar la información a publicar en el portal Web.

12.  Definir y establecer las diferentes subredes (acces point) físicas e inalámbricas de la organización.

13.  Definir políticas de seguridad en la plataforma tecnológica institucional.

14.  Administrar la plataforma de telefonía institucional.

15.  Gestionar la dotación de líneas telefónicas (Residencial, IP, Celulares Corporativos) con los proveedores de servicios tecnológicos para las dependencias y los usuarios de la institución.

16.  Gestionar la activación de los servicios tecnológicos de la institución.

17.  Gestionar la activación de las líneas corporativas con el Roaming Global a nivel internacional.

18.  Establecer enlaces con las instituciones públicas y privadas del área de tecnología.

19.  Verificar y autorizar la adquisición  de los diferentes equipos y servicios tecnológicos (Hardware, software,  consumibles)

20.  Gestionar proyectos de innovación tecnológica que estén orientados al crecimiento de la institución.

21.  Gestionar  y Supervisar la asignación  de los equipos audiovisuales en las áreas académicas y en los diferentes eventos que se desarrollen dentro y fuera de la institución.

22.  Supervisar que el personal adscrito a la dependencia cumpla con las normas internas y externas de las dependencias.

23.  Supervisar que el personal adscrito a la dependencia cumpla con las funciones de su cargo.

24.  Elaborar el Plan Estratégico Anual, plan de actividades, e informe de gestión de la Dirección.

25.  Elaborar el Plan Operativo Anual (POA)  de la Dirección.

26.  Evaluar los procesos de control que se llevan a cabo en las unidades de: Soporte Técnico, Redes y Telecomunicaciones, Desarrollo de Software, Laboratorios de Computación y  Audiovisuales Académicos.

27.  Administrar las claves de acceso para las diferentes plataformas de redes, telefonía, Internet, servidores, sistemas operativos, acces point, equipos de computación, switch, router, entre otros.

28.  Gestionar los procesos de servicio y operaciones (averías, mantenimientos, implementaciones) con las empresas tecnológicas correspondientes (CANTV, CONATEL, CENIT, entre otras).

Coordinación de  Soporte Técnico:

1.      Realizar Mantenimiento Preventivo a los equipos de computación de la institución.

2.      Realizar Mantenimiento Correctivo a los equipos de computación de la institución.

3.      Instalar el Hardware y el Software (Operativo, Aplicación y de Utilidades) cuando sea requerido.

4.      Realizar copias de seguridad de los archivos y documentos de las dependencias de la Universidad.

5.      Realizar copias de seguridad de los sistemas de información que utilizan en la Universidad.

6.      Instalar y actualizar los antivirus en los computadores de la organización.

7.      Efectuar Soporte Técnico a todos los usuarios de las unidades administrativas de la Universidad.

Coordinación de Desarrollo y Plataforma Web:

1.      Desarrollar rutinas, base de datos  y programas para la automatización de los procesos administrativos y académicos.  

2.      Desarrollar Sistemas de Información para las diferentes Unidades Administrativas y Académicas de la Universidad.

3.      Elaborar Manuales de organización (Sistemas y Usuarios).

4.      Analizar procesos manuales para su posterior automatización.

5.      Respaldar las bases de datos y los programas desarrollados.

6.      Evaluar los diferentes lenguajes de programación y manejadores de base de datos para su utilización.

7.      Estandarizar las diferentes rutinas y programas de la organización.

8.      Documentar las diferentes rutinas y programas de la organización.

9.      Diseñar y efectuar el mantenimiento del portal web de la universidad.

10.  Diseñar y efectuar el mantenimiento de la Intranet de la universidad.

11.  Desarrollar aplicaciones e incorporarlas al portal web.

12.  Desarrollar aplicaciones e incorporarlas a la intranet de la universidad.

13.  Configurar e instalar los diferentes tipos de programas al servidor web y de correo de la organización.

14.  Actualizar las diferentes versiones de software en el servidor de la organización.

15.  Desarrollo de diferentes módulos al CRM institucional.

16.  Incorporar tecnología de punta en la plataforma web organizacional.

17.  Desarrollo de aplicaciones en el software de educación a distancia (moodle)

Coordinación de Redes y Telecomunicaciones:

1.      Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de redes (switchs, routers, rack, pach panel, equipos y accesorios inalambricos).

2.      Administrar y efectuar el mantenimiento correspondiente de los servidores de red de la universidad.

3.      Administrar y efectuar el mantenimiento correspondiente de los servidores de comunicaciones (central telefónica) de la universidad.

4.      Administrar y efectuar mantenimiento de la Red LAN de la organización.

5.      Administración de las redes de telefonía analógica, digital, y VoIP.

6.      Efectuar soporte técnico a los usuarios en las líneas telefónicas.

7.      Administrar los diferentes servicios activados a nivel de Servidores de Red.

8.      Administrar las diferentes subredes físicas e inalámbricas.

9.      Aplicar medidas de seguridad en las redes de la organización.

10.  Configurar equipos de computación, pda, portátiles para acceso al campus inalámbrico.

11.  Instalación de redes, y equipos y accesorios de redes y telecomunicaciones.

12.  Efectuar mediciones de rendimiento de la red y las conexiones de Internet.

13.  Configurar puntos de Internet de diferentes tipos.

14.  Aplicar antivirus a nivel de redes.

15.  Efectuar copia de seguridad de la información alojada en los servidores de red.

16.  Administrar las direcciones Ip, el proxy, y el firewall.

17.   Incorporar tecnología de punta en la plataforma de redes organizacional.

18.  Mantener la Red de Telefonía y Datos  de forma estable, óptima y efectiva.

Unidad de Asuntos Audiovisuales Académicos:

1.      Instalar los equipos audiovisuales en las áreas académicas.

2.      Instalar los equipos audiovisuales en los diferentes eventos que se realicen.

3.      Brindar apoyo técnico a los usuarios que utilicen los equipos audiovisuales

ACTIVIDADES REALIZADAS 

• INDUCCION DE LAS ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN EN EL LABORATORIO DE INFORMATICA I
•  
• 
  
• UTLIZACION DEL CYBER CONTROL Y REGISTRO DE USUARIOS
• 
  
• APOYO EN LAS ACTIVIDADES DEL PRE-CONGRESO